Здравствуйте, уважаемые Сызранцы и гости города!
Делюсь своим опытом посещения этого УЖАСНОГО заведения и общения с его администратором, а также владельцами, в частности.
История такая. Заезжал ранее в этот «Русский стиль» несколько раз на бизнес-ланч. В общем особых претензий не было, если не обращать внимание на полное отсутствие логики в подаче блюд, т.е. могут сначала принести второе, через 10 минут первое, а напоследок – салат. Пока ждешь первое, второе замерзло…
В свое же ПОСЛЕДНЕЕ посещение этого заведения, мне, как сначала показалось, просто не посчастливилось сесть на стул, у которого отвалился кусок спинки, при моей попытке, замечу, аккуратно пододвинуть его к столу, о чем свидетельствовали позже просмотренные записи камер видеонаблюдения и остальные немногочисленные случайные посетители.
Увидев засуетившегося администратора Елену, я подумал, что сейчас мне будут, как минимум, принесены извинения за неудобство и воткнувшуюся в палец занозу.
Но не тут-то было… Данная особа, угрожая местной охраной и полицией, настоятельно предложила мне оплатить 1500 р., за сломавшуюся подо мной мебель. И все это, с ее слов, было согласовано по телефону с владельцами данного кафе в частности и Русского рынка в общем, господами Нероновыми А.А., А.Э и О.В.
На мой мотивированный отказ, связанный с наличием в их заведении старых и заведомо сломанных стульев, отсутствием у меня умысла, а также хулиганских действий, она все-таки вызвала местную охрану, а в последствии ОВО (в бронежилетах, с автоматами) и оперуполномоченного по району!!! Пишу, а самого до сих пор поражает эта ситуация…
Решив не оставаться в долгу, я тоже вызвал подкрепление, в виде своих товарищей (к счастью не последних людей в городе), да и девочки, обедавшие за соседним столом (в последствии жаловавшихся на бегающих тараканов) и наблюдавшие все происходившее от начала и до конца, предложили мне быть свидетельницами беспредела, чинящего сотрудниками заведения. Спасибо им за их неравнодушие!
В итоге мое «подкрепление» оперативно решило вопрос с администратором Еленой, сотрудниками ОВО и полиции, а также учредителем Русского рынка, Нероновой Ольгой Вениаминовной, поначалу даже не соизволившей вести с ними какой-либо диалог. Претензий больше ко мне никто не имел )).
Но как же, спросите Вы, мое потерянное время, мое задетое самолюбие (т.к. там меня приняли за злостного беспредельщика и дебошира), мои нервы и, наконец, воткнувшаяся в палец заноза???
Да никак! Ни один из служителей «сервиса» общепита, не принес мне никаких извинений. А Неронова О.В., сославшись на отсутствие времени, поспешно скрылась в кулуарах рынка.
За полтора часа, в силу обстоятельств, нахождения в данном кафе, я выяснил, что каждый второй стул, имеет такие же повреждения в спинке. Некоторые уже отремонтированы, остальное же большинство ждет своего несчастного клиента. А руководству кафе только это и нужно, чтоб СОДРАТЬ с посетителя 1 500 рублей, но мебель не обновлять…
Резюме:
Обходите стороной сие заведение! Нигде я не встречал подобного отношения к клиентам, как там, хотя изъездил почти всю Россию. Рыба тухнет, как говорится, с головы, а там, видимо, уже «стухло» все, до «хвоста».
А уж если «посчастливилось» там оказаться, будьте бдительны! Если не повредите себе что-нибудь, свалившись со сломанного стула, то за его поломку (не Вами), обязательно попросят рассчитаться. Даже представить страшно, сколько раз уже окупилась местная мебель из кармана посетителей…
Вот такой он, суровый «Русский стиль» сызранского общепита…
Желаю всем Вам приятного аппетита (не в этом кафе), искренне Ваш Алексей!
P.S. Владельцы «Русского стиля», прошу смените название и не позорьте своей деятельностью слово «Русский», а лучше закройтесь. Хотя бы до момента наведения там порядка и набора более профпригодного и клиентоориентированного персонала.