В теч. 2х месяцев я не могу получить страховые выплаты от данной компании. На другом конце провода всегда ищут причины по которым не могут дать ответ
ни на один поставленный вопрос: ни о сроках, ни о сумме выплаты!
Сегодня на данную тему прочитала очень конкретные комментарии юриста:

Исходя из сроков выплат, страховые компании можно поделить на два основных типа:

1. Крупные страховые компании с известными названиями. Они практически всегда производят выплату в срок установленный ФЗ№40. Но, как правило, это выплата в так называемой неоспариваемой части и отличается от реального убытка в 2-4 раза. Если Вы хотите получить «реальный» материальный ущерб, причиненный Вашему автомобилю, Вам предстоит суд со страховой компанией по ОСАГО. Страховая компания не имеет права рассматривать дело более 30 календарных дней.

2. Небольшие страховые компании. Здесь гораздо чаще встречается нарушение сроков выплаты по ОСАГО и связано это, как правило, с нехваткой денежных средств на счетах страховой компании. На практике в таких случаях страховая компания не платит годами, вплоть до момента отзыва лицензии. В таких случаях, нужно понимать в каком финансовом положении находится страховая компания, исходя из этого либо судиться со страховой компанией, либо дожидаться отзыва лицензии и получать компенсационную выплату через РСА (российский союз автостраховщиков). В случае нарушении сроков выплаты по ОСАГО хотя бы на один день – в суд!
Отсюда следует, что компания мелкая, и сл. ждать от них серьёзного подхода не стоит. Завтра заказываю независимую экспертизу и в суд. Про неустойку, конечно, не забуду!